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CORSO AUDITOR QUALITÀ SECONDO UNI EN ISO 9001:2008

   
Durata 24 ore
Versioni  

Disponibile in 2 versioni (anche integrabili tra di loro):

  • Qualità Industriale
  • Qualità nei Servizi

 

Pre-Requisiti Conoscenza basica dei sistemi operativi Microsoft.

Adeguata comprensione della matematica e della logica (vengono menzionati concetti quali la deviazione standard e le campane di Gauss che non è necessario conoscere ma comunque implicano una predisposizione alla comprensione della materia).

Argomenti  

Gli argomenti del corso Auditor secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 discendono dalla norma stessa:

  • I vantaggi dell'implementazione di un Sistema di Gestione della Qualità in Azienda (definizione di standard, valori attesi, deviazioni rispetto al valore standard atteso, ecc ecc)
  • La norma ISO 9001:2008
  • Altre norme di riferimento per gestire la Certificazione di Qualità
  • Manuale della Qualità, Procedure e Istruzioni Operative
  • Sistemi di verifica e autocontrollo (gli audit interni ed esterni, le visite ispettive, ecc ecc)
  • Come gestire un audit, creare liste di controllo
  • I diagrammi per schematizzare il Sistema di Gestione della Qualità (il diagramma di Gannt, i diagrammi di flusso, ecc ecc)
  • integrare un Sistema di Gestione della Qualità con con Sistemi Ambientali e SGSL (Sistemi di Gestione per la Sicurezza sul Lavoro)
  • integrazione con requisiti della 231/01 sulla Responsabilità amministrativa degli Enti, Aziende ecc ecc
  • La valutazione oggettiva (principi di Statistica e analisi dei dati, ecc ecc)
  • Le procedure (creare e gestire la modulistica)
  • Tecniche di prevenzione e analisi dei problemi (diagrammi di Ishikawa, le 6 Sigma, ciclo di Deming, Diagramma di Pareto, il Kaizen, esempio dei cartellini kanban, le distribuzioni gaussiane dei valori di deviazione standard attesi, il Just in Time, Obiettivo Zero Difetti,teoria del lotto economico, il Lean Thinking, soluzioni implementate in diverse aziende, ecc ecc)
  • Il Servizio al Cliente (feedback, customer care, ecc ecc)

Il tutto esemplificato con presentazione di video, esercitazioni ed esempi storici e non. Si analizzano, ad esempio i Sistemi di Gestione di aziende del settore industriale e dei servizi.

Supporti
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News
10 gennaio 2013: disponibili le proposte con prezzi relativi al 2013, MANCA POCO ALLA SCADENZA DEGLI OBBLIGHI FORMATIVI PER LA SICUREZZA

01 novembre 2012: confermata la certificazione come DOCENTE FORMATORE SENIOR ALLA SICUREZZA (certificato CEPAS nr 18)

23 gennaio 2012: disponibili le proposte 2012, prezzi invariati, come sempre da 2 anni in qua

05 gennaio 2012: rinnovata l'applicazione come Microsoft Certified Trainer

21 dicembre 2011: la Conferenza Stato Regioni ratifica il Nuovo Accordo che include importanti cambiamenti per la Formazione alla Sicurezza dei Lavoratori, Preposti, Dirigenti e Datori di Lavoro

08 settembre 2011: disponibile il Nuovo Servizio Auditor Sistemi di Gestione Qualità ISO 9001 e Sistemi di Gestione per la Sicurezza BS OHSAS 18001

30 giugno 2011: ammesso al programma Google Engage

02 gennaio 2011: disponibile l'offerta 2011 per i corsi di formazione aziendali sulla Sicurezza D.Lgs. 81/08 .

20 novembre 2010: relatore al Convegno "Il Rischio Benzene negli ambienti di Lavoro" a Cairo Montenotte (SV). Disponibile per il dowload l'articolo pubblicato sul quotidiano "La Stampa".

01 novembre 2010: ottenuta la certificazione CEPAS come Docente Formatore SENIOR per la Sicurezza, a seguito di esame e dimostrazione dell'esperienza pari a oltre 6 anni nel settore.

30 agosto 2010: disponibile per il download nella sezione Sicurezza la presentazione sul DUVRI (Documento Unico Valutazione Rischio Interferenza).

 

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Corso Formazione Sicurezza Lavoratori (OBBLIGATORIO)

Ultimi corsi CARRELLISTI prima del cambio di regolamentazione dovuto all'Accordo Stato Regioni sulle attrezzature

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